❓ Mi az az elállási nyilatkozat?
Az elállási nyilatkozatot egy webshop vásárlói tölthetik ki a szerződés megkötését (vásárlást) követő 14 napban, ezáltal mindenféle indoklás nélkül elállhatnak a termék megvételétől.
❓ Mikortól kell számolni a 14 napot?
Attól a naptól számítódik a 14 nap, amikor a fogyasztó (vagy az általa megjelölt személy) átveszi a terméket az eladótól vagy a fuvarozótól. Azaz a 14 napos időtartam nem a megrendelés dátumától, hanem a csomag kézhezvételekor indul.
❓ Mi a tanyaegyetemwebshop.hu kötelezettsége a vevői elállás esetén?
Köteles visszatéríteni a fogyasztó összes költségét, beleértve a fuvarozási díjat is. Kivételt képez ez alól az a szállítási költség, amely azért merült fel, mert a fogyasztó nem az elérhető legolcsóbb opciót választotta a megrendelés során.
❓ Mi a vevő kötelezettsége elállás esetén?
Köteles az alábbi űrlapot kitölteni, a sérülés mentes terméket, gondosan becsomagolni, majd a saját költségén visszaküldeni erre a címre:
❓A sérülten, használtan visszaérkezett termék sorsa, értékcsökkenés?
A fogyasztó jogosult arra, hogy a terméket kipróbálja. Abban az esetben, ha a terméket egyértelműen használt vagy sérült állapotban küldi vissza, és emiatt a termékben értékcsökkenés következett be, és nem tudja a webshop azt újraértékesíteni, jogosult arányos értékcsökkenés felszámítására.
Kijelentem, hogy gyakorlom a 14 napos elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
